1. Introducción

En Totalclima SL, con CIF B14861256 y dirección en Calle Alcalde Velasco Navarro, 6, CP 14004, Córdoba (en adelante, «la Empresa»), nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar la siguiente información personal sobre usted:

Datos de identificación personal: nombre, apellidos, dirección, número de teléfono, y correo electrónico.
Información de pago: datos necesarios para la facturación y procesamiento de pagos.
Detalles sobre los productos y servicios que ha solicitado o adquirido de nosotros.
Cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente a través de formularios o comunicaciones.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

La Empresa tratará sus datos personales con las siguientes finalidades:

Gestionar y ejecutar los pedidos de productos y servicios.
Proporcionar soporte técnico y atención al cliente.
Enviar comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con nuestros productos y servicios, siempre y cuando usted haya dado su consentimiento.
Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Legitimación para el Tratamiento de los Datos

La base legal para el tratamiento de sus datos personales incluye:

La ejecución de un contrato en el que usted es parte.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo de la Empresa en mejorar nuestros productos y servicios.
Su consentimiento explícito para recibir comunicaciones comerciales.

5. Compartición de Datos

Totalclima SL no compartirá sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

Con proveedores de servicios que nos asistan en la ejecución de nuestras actividades (e.g., servicios de pago, transporte).
Cuando sea requerido por ley o por las autoridades competentes.

6. Seguridad de los Datos

La Empresa adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

7. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación o supresión de sus datos.
Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Para ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico: administracion@totalclima.es.

8. Cambios en la Política de Privacidad

La Empresa puede actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, por favor contáctenos en:

Calle Alcalde Velasco Navarro, 6, CP 14004, Córdoba
 administracion@totalclima.es